Nel precedente articolo abbiamo parlato delle principali esigenze che ha una Corporation nel ricollocamento del proprio personale all’estero. Abbiamo fatto riferimento alla professionalità che un’azienda di traslochi/relocation deve avere, al fatto che deve rappresentare un’estensione della qualità dell’azienda richiedente. Ora è arrivato il momento di capire quali sono invece le principali esigenze di trasloco del personale che viene trasferito all’estero. Perché in fin dei conti il fattore umano è quello che realmente è importante in un trasloco internazionale, metter al centro la persona porta innumerevoli vantaggi per tutte le parti in causa.
E’ quindi importante prendere in considerazione che la situazione di un manager in procinto di traslocare all’estero è molto delicata. Lo stato di stress causato da questa situazione è alto, principalmente perché:
- Si sta per affrontare un trasferimento in un nuovo paese con (probabili) usi e costumi differenti da quelli di origine;
- C’è la necessità di organizzare non solamente le attività di trasloco ma anche quelle relative alla Relocation ed Immigration.
Ma quindi quali sono le principali esigenze dei manager da rispettare durante questa fase? Scopriamolo insieme.
Curare le aspettative della famiglia
Nel caso in cui il manager dovesse essere accompagnato dalla sua famiglia nella sua nuova vita allora risulteranno necessari tutta una serie di servizi come la ricerca della scuola per i propri figli, un tour dedicato alla conoscenza della nuova zona residenziale nella quale si andrà ad abitare, servizi di setting in assistence e così via.
Una persona felice sarà un lavoratore felice
Questo punto è molto importante. Accettare una nuova sfida in un nuovo paese comprota l’esigenza di non sovraccaricarsi di inutile stress. Dal primo contatto fino all’ultimo l’atteggiamento dell’azienda sarà quello di accompagnare e coccolare il manager durante tutte le fasi del trasloco (dall’espletamento delle pratiche burocratiche all’arrivo in casa) con un tocco personale.
Trasporto delle merci in sicurezza
Come tutte le persone che stanno per affrontare un trasloco è necessario che ci sia il massimo rispetto per i beni da movimentare nella nuova destinazione. Quindi, nella scelta della società che curerà il trasloco internazionale, è di vitale importanza capire che tasso di sinistri ha l’azienda di traslochi.
NB: Per sinistri intendiamo incidenti avvenuti con la merce traslocata.
Come capirlo? Ti dò 3 spunti:
- Vedi testimonianze nelle pagine del sito internet e su social network, possono offrire consigli utili per farsi un’idea della soddisfazione del cliente o di eventuali complicazioni che si sono determinate;
- Cerca dati inerenti al numero di sinistri. Ad esempio in Bliss Moving & Logistics abbiamo un numero di incidente con le merci pari al 2,5%. Questo è un dato molto basso, in genere al di sopra del 5/10% denota un problema nell’azienda traslocatrice;
- Infine, informati se l’azienda dispone di un pacchetto assicurativo che possa coprirti da danni ecc.
Per concludere
Molto spesso i trasferimenti dei manager all’estero vengono curati da Aziende di Relocation, le quali oltre ad organizzare il trasloco predispongono anche tutte le condizioni necessarie, tramite specifici servizi, per il trasferimento all’estero del manager.
In Bliss Corporation abbiamo 3 brand che si occupano di garantire al manager, e alla sua famiglia e ai suoi amici animali, un servizio eccellente:
- Bliss Relocation: offre servizi di ricollocamento internazionale per manager e propria famiglia (dalla ricerca della scuola, del quartiere, organizzazione trasloco internazionale, servizi di setting in ecc);
- Bliss Moving & Logistics: traslochi internazionali da e per l’Italia;
- Bliss Pet Services: Società di spedizione internazionale di animali domestici!
Garantire un servizio eccellente al Manager significa quindi soddisfare tutte le sue richieste e offrire un servizio impeccabile a lui e ai suoi cari. Ricorda: l’elevata specializzazione dell’azienda a cui rivolgersi è fondamentale per avere in cambio un servizio eccellente.
